FAQs
Bienvenue dans notre Foire Aux Questions (FAQ). Nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.
1. Comment puis-je passer une commande sur Nicozito Shop ?
Pour passer une commande, sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, et suivez les instructions pour finaliser votre achat.
2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Les estimations de livraison seront fournies lors de la commande.
4. Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous proposons la livraison internationale dans certains pays. Veuillez vérifier les options de livraison disponibles pour votre destination au moment de la commande.
5. Comment puis-je retourner un article ?
Veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour obtenir des instructions détaillées sur la façon d'initier un retour.
6. Combien de temps cela prend-il pour obtenir un remboursement ?
Une fois que nous avons reçu votre article retourné et vérifié son état, nous procéderons à votre remboursement. Veuillez prévoir 5-7 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
7. Comment savoir si un vêtement me conviendra ?
Consultez notre Guide des Tailles pour obtenir des informations détaillées sur les mesures et les ajustements de nos vêtements.
8. Quelle est la qualité de vos produits ?
Nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité. Chaque article est soigneusement sélectionné pour sa qualité exceptionnelle et son esthétique distinctive.
Si vous avez d'autres questions qui ne sont pas répertoriées ici, n'hésitez pas à nous contacter à contact@nicozito.shop ou en utilisant notre Formulaire de Contact. Notre équipe du service client est là pour vous aider.